Privadesa
Responsables del tractament
Training Time · F342210V · Andorra gestiona els comptes, la seguretat i el funcionament de Fisio App. El fisioterapeuta o centre amb qui et vincules decideix el tractament de la informació clínica necessària per prestar-te assistència i n'és responsable en aquest àmbit. Fisio App tracta aquesta informació per compte seu per oferir l'eina.
Dades que es tracten
El servei pot contenir nom, correu, telèfon, relació amb el professional, reserves, missatges, pautes d'exercicis i els registres que facis. Si tu o el teu fisioterapeuta els aporteu, també pot contenir escales de dolor i dificultat, anamnesi, antecedents, evolució, informes, analítiques, proves diagnòstiques, imatges clíniques i documents administratius o comptables. També es tracten identificadors de sessió, dispositiu i registres tècnics imprescindibles per protegir el compte.
Finalitats i base
Les dades s'utilitzen per crear i protegir el compte, vincular-te amb el professional escollit, gestionar cites, mostrar les pautes indicades, recollir el teu retorn i conservar la història clínica que gestiona el professional. El tractament es basa, segons el cas, en la prestació del servei sol·licitat, la relació assistencial, el compliment d'obligacions legals, la protecció del sistema i el consentiment quan sigui necessari. No hi ha publicitat comportamental, venda de dades ni ús de dades clíniques per entrenar models d'intel·ligència artificial.
Accés i separació
Tu i el fisioterapeuta amb qui estàs vinculat podeu accedir a la informació necessària per a la relació assistencial. Cada professional només veu els seus pacients. Altres professionals no hi tenen accés. La desvinculació retira l'accés ordinari, sense perjudici de la informació que s'hagi de conservar per obligació sanitària, fiscal, de defensa de reclamacions o per garantir la continuïtat documental del pacient.
Proveïdors i transferències
Cloudflare allotja l'aplicació, la base de dades i els fitxers privats. Resend tramita els correus del servei quan està configurat. Apple i Google distribueixen les aplicacions i tracten les dades pròpies de les seves botigues; Fisio App no rep les dades completes de la teva targeta. Quan un proveïdor tracta dades fora del país aplicable, s'utilitzen els contractes i les garanties exigibles.
Notificacions
Els correus i avisos externs només indiquen que hi ha una novetat i demanen obrir l'app amb sessió iniciada. No inclouen diagnòstics, dolor, documents, contingut de missatges ni altres dades de salut.
Conservació i esborrat
Pots iniciar l'esborrat des de Configuració o demanar-lo a l'adreça de contacte. La pantalla de confirmació explica què s'elimina. Alguns registres clínics, comptables, de seguretat o vinculats a obligacions legals es poden conservar durant el termini exigible, amb accés restringit. Els fitxers es purguen en segon pla i les còpies tècniques de recuperació poden persistir temporalment fins a 30 dies sense ús ordinari.
Drets i contacte
Pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació, oposició o portabilitat quan correspongui escrivint a info@trainingtime.ad. Podem sol·licitar la informació mínima per comprovar la identitat. També pots reclamar davant l'autoritat de protecció de dades competent.